“让用户感染到:疾笑不远,就正在控造。”这是控造家居正在多篇公然报道中,提及的告白语。但关于部门控造家居的客户而言,大概临时无法对此感同身受。
不日,正在黑猫投诉平台,呈现多条闭于控造沙发的消费者投诉,实质安排产物格地、售后任事质地等多个题目。
12月13日,一名消费者投诉称,其正在辽宁省本溪市控造沙发专卖店添置的布艺沙发,扶手处塌陷。“拆开后发掘扶手处的材质是纸壳,并不是卖货时说的全实木,现正在仍旧扫数塌陷。”该消费者恳求免费维修,并调换材质。目前该投诉进度显示“已答复”。
统一月,12月6日,另有消费者投诉表现,其于昨年7月3日添置了控造沙发及餐桌茶几,餐桌钢化玻璃仅行使了仅仅一年零3个月的时候家私,就正在2023年11月27昼夜间爆裂,隔天岩板也呈现断裂,同时该消费者夸大称该餐桌价钱高达9400元。而品牌客服声称已过1年质保期,需求收取1300元维修费PG电子官方网站家私。
9400元的餐桌,这个售价正在餐桌品类中,属于“中上”价位,但正在中上的售价条件下,产物保修期仅一年,且刚过保修期就呈现了爆裂、岩板断裂的重要质地题目。留给客户的是价钱同样兴奋的维修用度。
黑猫投诉平台显示,控造沙发累计投诉量157起,已答复154起家私,已告终98起。
控造家居的创始人黄华坤是个60后,出生于福修南安一个墟落家庭。17岁,大大批孩子还正在上高中的年纪,黄华坤就早早退学,到场南下深圳的打拼大潮之中。亲戚先容,来到一家港资家私厂沙发车间当学徒工。用两年时候就掌管了修造沙发的时间,加上结识了有出卖渠道的福修老乡,黄华坤萌生了自身创业的思法。
掌管手腕和出卖渠道后,转而创业,是良多家居老板早期发财的合伙过程。但与其他多位家具老板顺亨通利的创业通过分歧,黄华坤的发财史,可能用“一波三折”来总结。
1986年,黄华坤从老家借来8000元,从老板手中盘下两间简陋的厂房,起首了他的第一次创业。但3年后的一场大火将工场烧成灰烬,黄华坤扫数家当被付之一炬。
二度创业,黄华坤采取和人合股兴办了“蓝天家私城”,但此次此次团结很疾就因见地相左采取“分居”家私,黄华坤把工场和阛阓留给了同伴,自身拿钱摆脱。
直到1995年,正在黄华坤于创业这条途上摸爬滚打了近10年后,“控造”品牌牌号正式注册,这也是黄华坤的第三次创业。2001年,深圳市控造家私有限公司恰是创设,注册本钱6000万元,法人代表和实控人都是黄腾新,这是黄华坤的曾用名。
深圳市控造家私有限公司自创设至今家私,二十多年的时候,股东阵容没爆发过改换,目前黄腾新和黄金兰各持股50%。
创设近30年时候,控造家居进展到当前中高端家具缔造的著名企业,产物销往海表里PG电子官方网站。2016年控造家居就曾喊出五年内冲破百亿的倾向,但直到昨年还未告终。据理会,正在昨年控造家私举办的经销商大会上,“冲刺百亿倾向”再次提及家私。PG电子官方网站黄华坤广而告家私之“美满就正在驾御”驾御家居近万元餐桌深夜爆裂