走进广东联国家私集团有限公司(以下简称“联国家私”)佛山南海革新工业园,一个意思的“房间”倏得吸引了行家的眼光。
房间里,几十种仪器夜以继日地做事着:恒温箱内的样品静静地呆正在干燥器中,测试其开释气体中甲醛的含量;皮革色彩牢度仪上白色羊毛毡正在皮革上往返地摩擦,测试皮革色彩牢度;形似烤箱的凹凸温试验箱内的样品正经过着高温干燥的处境检验,测试着家具木料处境耐受性;另有的举着重物,不竭地放到椅子上再抬起,检验着椅子的强度;箱式起球仪的滚筒转个不竭,测试着布艺面料的抗起球性
这即是联国集团的检测中央,也是宇宙家居行业第一家荣获CNAS中国及格评定国度承认委员会承认的企业检测中央。正在这里,木料的含水率、甲醛开释量、内胶合强度,以及各式材质的耐久性和耐候性、力学强度等100多项家具及原资料的庞大理化目标都市被逐一丈量,查验其是否适宜中国、欧美和联国的品德规范。联国集团检测中央出具的陈说可盖CNAS承认标识和ILAC-MRA/CNAS国际互认说合标识,检测结果可正在环球100多个国度和区域获得互认。
毕竟上,畴昔端的用户疏通介入,到打算计划的出炉,再到后端的出产与交付,所有流程,“品德”二字都是联国人的无上信条,成为了联国家私特殊的品牌气质。联国家私永远将中央聚焦于用户的实正在需求之上,给用户供给存在从草率到考究的机缘,开创了一条中国行家居财富角逐的品德存在新形式。而目前正在新颖科技的加持下,联国家私的品德获得了更多保护和深化。当令而变,联国家私一直执着探求质感美学的新途程。
要为顾客供给高品德任职,最初是自我的进步家私。联国魔学院一系列培训课程,是联国为全盘员工细心绪算的“心灵食粮”。正在联国,每位打算师上岗前要原委80多个幼时的培训,上岗后也必需通过“魔学院”APP举行线进步修,均匀每天进修韶华抵达一幼时,确保为顾客供给最完好的家居举座搭配和最生色的空间管理计划。
将来联国门店的定造打算师和配套打算师将慢慢“合二为一”,总共转型为全案打算师,为此打算师们上岗后仍必要一直接收培训,确保永远走正在潮水前沿,为顾客供给最佳任职。
由前端的任职劈头,联国对品德的探求无间贯穿于全经过当中。永远坚决主业,多年来,联国延续精进,不达极致不罢息。36年的日积月累,品德已阒然融入了联国的血脉。
正在产物枢纽,联国定造家潜心全品类家私定造“造品+定造+软装”产物的一体化斥地;以沙发为主的联国米尼潜心客堂存在空间定造;以床垫和软床为主的联国梦斐思潜心睡眠存在空间定造;以板式定造为主的联国高登潜心全屋空间板式定造。多个子品牌协力,合伙为消费者供给“全品类家私,品德存在定造”任职,真正完成“一客毕竟、一单毕竟”;
正在出产枢纽,联国总共采用环保出产线编造,仅近年来就进入上万万升级粉尘管造编造,抽气速率高达28米/秒,确保第偶尔间铲除数控机床发作的粉尘,并早正在2011年已总共采用无毒没趣木材、高于国度规范的E0级板材和无甲醛胶水动作原资料。畴昔端打算任职到后端出产任职,联国对品德的把控浸透到了每一个枢纽,而这恰是源于联国正在家居行业的潜心。36年来无间苦守着把为人们供给高品德存在的这一职责做得最好。
这正如有名经济学家、北京大学教学周其仁曾说,企业并不是越大越“厉害”。越发对待家具财富,出产周围的放大和交易疆域的扩展,更要慎之又慎,不然极易显现品德下滑等题目。
有品德动作坚实后台,联国也是以成绩了非凡的名望:36年来,联国家私的产物先后成绩了行业第一批“中国名牌产物”、“广东省名牌产物”、“中国处境记号产物认证”等一系列名望,联国牌号也被国度工商总局认定为行业第一批“中国着名牌号”、“广东省有名牌号”
一件好品德的家具,要做到耐用并不难,但要成为耐用又耐看的艺术品,并不是一件容易的事家私。而联国早已做到。
上世纪90年代风行大江南北的“联国椅”恰是耐用又耐看的代表。将打算艺术融入产物当中,正在包管耐用品德的同时包管耐看品德,联国的每一款产物中无不延续这一“基因”。
以联国舒雨系列为例。联国无间搜索若何将古板经典与艺术时尚举行今世革新,为中国度具给与新的打算美学,研究创作一种舒服再造活的大概,以天下的见识、对话经典、对话艺术、对话存在。舒雨系列产物兼具今世艺术时尚与古板美学经典,适合今世品位人居存在,是中国新美学的全新艺术表示。舒雨系列还可举行全实木定造,完成尺寸、效用活泼调理,确保最大水平贴合消费者需求。
联国家私齐集海表里打算资源,与法国、意大利等地的打算师协作汲取新锐打算理念。“联国的家具,不但餍足存在的效用,也正在通报文明和价格观,依赖了良多中汉文明的价格观和见解正在内部。正在打算每一款产物中,我有功夫不禁念,做家具真的是一个创作美的行业。”黄文东慨叹说。
这种融入存在艺术和人文闭切的打算理念,恰是联国产物“雅观耐用”的泉源。黄文东呈现,最初于上世纪90年代宣布的产物,原委一直迭代更新至今仍旧热销。并且另有分别气魄全新的产物系列推出,餍足年青主流消费人群的消费需求,并依据主流户型对家具的布局和体量正在包管品德的条件下举行优化。
联国家私子品牌集群同样传承了上述打算理念。比如,联国定造家打造全品类家私品德存在定造空间,供给一站式的举座家居管理计划;联国米尼打造了新颖都邑风、经典美式、都邑幼美等分别样式、风情各异的环保客堂存在管理计划;联国梦斐思以“自正在随性、谅解得体、简约时尚、天然居家”为焦点供给再造代卧房空间产物
这种理念,也为联国家私正在国际舞台上取得名望。2017年10月,联国家私“囊空如洗”禅椅原委激烈比赛,仰仗融入官帽椅与圈椅的特殊布局和流水状相连处等多个微妙细节,以及产物中寄寓的正派不阿、无欲无求的安然立场,最终斩获客堂家具类优越奖,入围“美国尖峰打算奖-里程碑奖”。联国米尼DU系列打造的时尚客堂存在空间。
正在周其仁教学看来,耐用又耐看,恰是打造“环球爆款”必弗成少的身分。“耐用好办,困难的是要耐看。耐用是耐看的须要条目,耐看的东西必然是耐用的,然则比拟而言耐看更阻挡易。审美,能收拢变当中稳定的东西。”
周其仁以为,过去十几年,中国消费者都是以“换得速”为荣,但“拐点”一经到来。跟着“雅观耐用”理念的宣扬,中国企业有本事把审美本事造成产物,造出战胜天下、行销百年的“爆款”。而联国对品德的孜孜探求,无疑恰是“耐用又耐看”的标杆之一。
要打造百年“爆款”,联国对品德的把控不但延长至任职端和打算端,正在极为紧要的出产端更引入了新颖科技举行“护航”。站正在三十六年的节点上,联国进入的高科技、新技能正为消费者的品德存在“加码”。
早正在1994年,联国就用资料核算编造庖代了原始手工账,正在1995年就推出了第一套家具发售接单和辅帮报价编造,并于2008年率先引进大型ERP编造,完成了出产成立和渠道任职的深度整合。
近年来,联国集团又先落后入巨资,与北京林业大学合伙研发的LB-WDS木料宁静性管造编造,进步原资料质料;引进供应商任职办理编造、零部件功课管控编造和单品本钱核算管控编造,大幅进步了出产效用
联国的ERP编造和“智能工场”仍正在一直升级。目前,联国Topsolid软件平台已上线,完成板、木打算加工一体化;正在成熟使用、符合大周围涂装的静电喷涂出产线根蒂上,联国再斥巨资引进了智能喷涂呆板人柔性化出产线,进一步完成自愿化成立、柔性化出产。
同时,顾客通过手机微信能够及时得知家具的出产进度,若必要申请售后任职,只需一个电话,无需繁复的讲述,客服编造会自愿“追念起”顾客添置了哪些产物,从而供给最缜密的任职。
而恰是对品德的探求,使得联国的很多企业规范乃至苛于国度规范和行业规范,促进所有家具行业规范化职业。
从上世纪90年代劈头,联国便无间介入家具规范化筑筑,正在规范的贯彻推行上,通过规范化的工艺与流程驾驭,联国修建了完备的质料办理系统和质监流程,一直完备品德办理系统,确保产物无间处正在品德高地。截至2018年,联国集团共介入了80项国际、国度、行业与地方规范的造订,总数居家具行业首位。
动作重要草拟单元介入造订家具国际规范ISO19833:2018《家具床宁静性、强度和耐久性测试手腕》于2018年正式宣布,联国正介入别的两部国际规范的造订。恰是正在规范范畴的踊跃进入,近年来联国入围国度规范委“第一批国度级消费品规范化树模单元”,同年还荣获国度规范最高名望,由国度墟市监视办理总局和国度规范委说合公告的“中国规范革新功劳奖”。
正在联国集团新总部大楼,整栋修筑为绿色修筑,完成节能减排规范,采用低辐射Low-E全玻璃幕墙,可有用阻隔紫表线,完成冬季保温、夏令避暑;十层楼高的国际时尚大中空,上方装置了防辐射氛围顶膜,兼具透光和隔热职能;修筑还采用了环保空调等节能举措,完成最舒服处境的平均。
杜泽桦说,它不是一座物理意思上的记号性修筑,它是承载联国将来36年、甚至百年发达愿景的“生态平台”。联国要把它打形成一个集“都邑型财富运营中央”“革新型环球营销中央”“生态型绿色成立中央”“智库型国际革新中央”“文明传承及财富人才孵化中央”五位一体的联国新型角逐上风平台。联国家私建建品格美学打造家居质料品牌